LLAMAN A TOMAR PRECAUCIONES POR AUMENTO DE DENUNCIAS DE ESTAFAS VINCULADAS A TARJETAS BANCARIAS

Un aumento de fraudes a las tarjetas de crédito en la comuna de Puerto Montt dio a conocer mediante comunicado la Asociación de Consumidores CIDER, fenómeno observado en los últimos meses a través de distintos métodos delictuales.

Denuncian que la base de esta acción es la apropiación de datos personales y financieros que por descuido personal o por negligencia bancaria posibilitan el ingreso a la cuenta personal del cliente para proceder a defraudar en distintos montos y modalidades.

Una de las formas aplicadas en este tiempo son a través de transacciones internacionales de cantidades menores sucesivas tipo robo hormiga que acumulativamente suman cantidades de dinero importante.

Otra es aquélla a través de los datos de las compañías telefónicas para proceder a realizar maniobras en los respectivos equipos móviles de los usuarios o bien las más tradicionales como captar la clave secreta o la triangulación de cuentas bancarias.

Frente a esta situación los consumidores afectados deben recurrir de inmediato a la institución financiera que corresponda para bloquear la tarjeta y hacer el reclamo acogiéndose a la ley 21.234 que hace efectiva la seguridad bancaria por robo, hurto, extravío o fraude ante hechos de este tipo ocurridos desde 4 meses hacia atrás. Luego de ello se recomienda realizar la denuncia en las respectivas fiscalías del Ministerio Público a efecto sean investigadas todas estas acciones delictuales.

La Asociación de Consumidores CIDER de Puerto Montt llamó a los consumidores y clientes financieros a resguardar sus datos personales; a las empresas bancarias y proveedoras de créditos a cumplir con su obligación contractual donde el cliente ha depositado dinero, confianza y buena fe, así como a las instituciones fiscalizadoras, especialmente Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras, a impulsar buenas prácticas y cumplimiento de la ley.

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